ویژگی‌های یک سایت فروشگاهی خوب

ویژگی‌های یک سایت فروشگاهی خوب

میزان پیشرفت خواندن شما

طراحی سایت فروشگاهی موفق فراتر از ایجاد یک وب‌سایت ساده برای فروش محصولات است. امروزه، کاربران انتظارات بالایی از فروشگاه‌های اینترنتی دارند و تنها سایت‌هایی که تجربه کاربری فوق‌العاده‌ای ارائه می‌دهند، می‌توانند در بازار رقابتی آنلاین دوام بیاورند. اما دقیقاً ویژگی‌های یک سایت فروشگاهی خوب چیست؟ چه عواملی باعث می‌شوند که یک فروشگاه اینترنتی نه‌تنها مشتری جذب کند، بلکه آن‌ها را به مشتریان وفادار تبدیل کند؟

در ادامه، مهم‌ترین ویژگی‌های فروشگاه اینترنتی موفق را بررسی می‌کنیم.

برای ثبت سفارش در استودیو نگین وبلند با شماره 09134459517 تماس حاص فرمایید.

طراحی سایت فروشگاهی چیست؟

طراحی سایت فروشگاهی یعنی ایجاد یک بستر آنلاین برای فروش محصولات و خدمات، جایی که مشتریان بتوانند به‌راحتی کالاها را مشاهده، مقایسه و خرید کنند. یک فروشگاه اینترنتی حرفه‌ای باید سریع، کاربرپسند، ایمن و سازگار با موبایل باشد تا تجربه خریدی لذت‌بخش را برای کاربران فراهم کند.

از انتخاب پلتفرم مناسب گرفته تا طراحی رابط کاربری، بهینه‌سازی سئو و اتصال به درگاه‌های پرداخت، همه این‌ها بخشی از ساخت سایت فروشگاهی هستند که در نهایت به افزایش فروش و رشد کسب‌وکار شما کمک می‌کنند.

طراحی سایت فروشگاهی چیست؟

مهم‌ترین ویژگی‌های یک سایت فروشگاهی خوب و موفق کدامند؟

۱. استفاده راحت و سریع از سایت

هیچ‌کس دوست ندارد در سایتی که طراحی پیچیده‌ای دارد، وقتش را تلف کند. کاربران به دنبال یک تجربه خرید سریع، راحت و بدون دردسر هستند. ویژگی‌های یک سایت فروشگاهی خوب در این زمینه شامل:

  • رابط کاربری ساده و شهودی: کاربران باید بدون نیاز به راهنما، بتوانند محصول موردنظرشان را پیدا کنند.
  • دسته‌بندی واضح و مرتب: دسترسی آسان به محصولات با فیلترها و دسته‌بندی‌های دقیق.
  • امکان جستجوی پیشرفته: کاربران بتوانند با تایپ نام محصول، ویژگی‌های خاص یا برند، به نتایج دقیق دست یابند.

۲. سرعت بارگذاری بالا و عملکرد بهینه

اگر سایت شما دیر بارگذاری شود، بسیاری از مشتریان قبل از اینکه حتی صفحه اول را ببینند، آن را ترک می‌کنند! بنابراین، یکی از ویژگی‌های فروشگاه اینترنتی موفق، سرعت بالا و عملکرد روان آن است.

  • بهینه‌سازی تصاویر و ویدئوها برای کاهش حجم بدون افت کیفیت.
  • استفاده از کشینگ (Caching) برای بارگذاری سریع‌تر صفحات.
  • هاستینگ پرقدرت و سرور بهینه برای تحمل تعداد بالای کاربران هم‌زمان.

۳. سازگاری کامل با موبایل و نمایشگرهای مختلف

امروزه درصد بالایی از خریدهای اینترنتی از طریق موبایل انجام می‌شود. بنابراین، ریسپانسیو بودن یکی از ویژگی‌های سایت فروشگاهی خوب محسوب می‌شود. سایت شما باید در تمامی دستگاه‌ها، از جمله موبایل، تبلت و لپ‌تاپ، به درستی نمایش داده شود.

۴. نمایش پیشنهادهای متناسب با نیاز کاربر

یک سایت فروشگاهی هوشمند، پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده ارائه می‌دهد. این ویژگی می‌تواند باعث افزایش فروش شود.

  • نمایش پیشنهادهای مرتبط بر اساس تاریخچه خرید یا بازدید.
  • ارائه تخفیف‌های اختصاصی برای هر کاربر.
  • پیشنهاد محصولات مکمل هنگام خرید یک محصول خاص.

۵. تنوع در روش‌های پرداخت برای راحتی مشتری

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های فروشگاه اینترنتی، ارائه روش‌های پرداخت متنوع است. اگر مشتری نتواند روش پرداخت مناسبی برای خود پیدا کند، احتمال خرید را از دست خواهید داد.

  • پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی.
  • امکان پرداخت در محل (مخصوص برخی محصولات).
  • قابلیت پرداخت با کیف پول دیجیتال یا ارزهای دیجیتال.

۶. نظرات واقعی و امتیازات کاربران

کاربران قبل از خرید، معمولاً نظرات دیگران را بررسی می‌کنند. بنابراین، یکی از ویژگی‌های سایت فروشگاهی موفق، نمایش نظرات و امتیازات واقعی کاربران است.

  • نمایش نقد و بررسی‌های کاربران بدون ویرایش.
  • امکان امتیازدهی بر اساس کیفیت، قیمت و رضایت کلی.
  • نمایش تعداد خریدهای انجام‌شده برای هر محصول.

۷. محتوای تصویری با وضوح و کیفیت بالا

یک فروشگاه اینترنتی خوب باید تصاویر و ویدئوهای باکیفیت از محصولات ارائه دهد تا کاربران بتوانند جزئیات آن‌ها را ببینند.

  • استفاده از تصاویر با وضوح بالا و نمایش چند زاویه‌ای محصول.
  • ارائه ویدئوهای بررسی محصول برای درک بهتر مشتری.
  • قابلیت زوم روی تصاویر برای مشاهده جزئیات.

۸. امنیت پیشرفته برای حفظ اطلاعات کاربران

امنیت یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های سایت فروشگاهی است. اگر کاربران احساس کنند که اطلاعاتشان در خطر است، هرگز خرید نخواهند کرد.

  • استفاده از گواهینامه SSL برای رمزگذاری اطلاعات.
  • ذخیره‌سازی امن اطلاعات پرداختی.
  • احراز هویت دو مرحله‌ای برای ورود کاربران.

۹. رعایت اصول سئو

برای جذب مشتریان بیشتر، سایت شما باید در نتایج جستجوی گوگل جایگاه خوبی داشته باشد.

  • استفاده از کلمات کلیدی مناسب.
  • تولید محتوای سئو شده و باکیفیت.
  • بهینه‌سازی سرعت و تجربه کاربری برای سئو فنی.

۱۰. پیکربندی ارتباط با شبکه‌های اجتماعی

اتصال سایت فروشگاهی به شبکه‌های اجتماعی باعث افزایش تعامل کاربران و تبلیغات رایگان می‌شود.

  • امکان اشتراک‌گذاری محصولات در اینستاگرام، تلگرام و توییتر.
  • نمایش نظرات و تعاملات کاربران در شبکه‌های اجتماعی.
  • استفاده از تبلیغات هدفمند در فیسبوک و گوگل.

۱۱. عضویت در سایت

یک سایت فروشگاهی حرفه‌ای، امکان عضویت و ایجاد حساب کاربری را فراهم می‌کند.

  • ذخیره اطلاعات خریدهای قبلی برای سهولت خرید مجدد.
  • ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه به کاربران ثبت‌نام‌شده.
  • امکان پیگیری سفارشات از طریق داشبورد شخصی.

۱۲. پشتیبانی حرفه‌ای و پاسخگویی سریع

پشتیبانی سریع و حرفه‌ای یکی از ویژگی‌های یک فروشگاه اینترنتی موفق است.

  • امکان چت آنلاین با پشتیبانی.
  • پاسخگویی سریع به ایمیل‌ها و درخواست‌ها.
  • ارائه راهنمای خرید و استفاده از محصولات.

۱۳. شفافیت در قوانین و خط‌مشی‌ها

اعتمادسازی یکی از مهم‌ترین فاکتورهای موفقیت در فروش اینترنتی است.

  • نمایش واضح شرایط گارانتی و بازگشت کالا.
  • ارائه قوانین حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات کاربران.
  • توضیح شرایط ارسال، هزینه‌ها و زمان‌بندی دقیق.

14. دسترسی راحت به اطلاعات تماس

هیچ‌چیز برای مشتریان آزاردهنده‌تر از این نیست که بخواهند با فروشگاه شما تماس بگیرند، اما اطلاعات تماس را پیدا نکنند. اگر مشتری به محصولی علاقه‌مند باشد ولی نتواند به‌راحتی راه ارتباطی را پیدا کند، احتمال زیادی دارد که سایت را ترک کند.

  •  شماره تماس، ایمیل، آدرس و لینک‌های شبکه‌های اجتماعی را در صفحه اصلی و فوتر سایت قرار دهید.
  • از یک صفحه اختصاصی “تماس با ما” با فرم ارتباطی استفاده کنید.
  •  پشتیبانی آنلاین یا چت بات برای پاسخگویی سریع اضافه کنید.

15. سیستم آنالیز و گزارش‌دهی دقیق

بدون داده و تحلیل، رشد کسب‌وکار آنلاین تقریباً غیرممکن است. یک سایت فروشگاهی موفق باید یک سیستم آنالیز دقیق داشته باشد تا بتواند رفتار کاربران را بررسی کند و استراتژی‌های بازاریابی را بهبود بخشد.

  •  از ابزارهایی مانند Google Analytics برای تحلیل رفتار کاربران استفاده کنید.
  • گزارش‌های فروش، میزان بازدید و نرخ تبدیل را بررسی کنید.
  •  محصولات پرفروش و نیازهای مشتریان را از طریق داده‌های آماری شناسایی کنید.

16. تولید محتوای باکیفیت و سئو شده

بدون محتوای خوب، هیچ وب‌سایتی موفق نخواهد شد! یک فروشگاه اینترنتی حرفه‌ای باید دارای محتوای متنی و تصویری باکیفیت باشد که نه‌تنها مشتری را جذب کند، بلکه در نتایج جستجوی گوگل نیز رتبه خوبی بگیرد.

  • توضیحات محصول را کامل، دقیق و جذاب بنویسید.
  • از کلمات کلیدی مرتبط برای بهینه‌سازی سئو استفاده کنید.
  •  مقالات و راهنماهای مرتبط با محصولات ارائه دهید تا مشتریان اطلاعات کافی داشته باشند.

17. UX حرفه‌ای

تجربه کاربری (UX) یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های سایت فروشگاهی است. اگر کاربران هنگام خرید آنلاین با پیچیدگی‌های زیاد روبه‌رو شوند، احتمالاً خرید خود را نیمه‌کاره رها می‌کنند.

  •  طراحی سایت را ساده، کاربرپسند و سریع نگه دارید.
  • مراحل خرید را کوتاه و واضح کنید.
  •  فرم‌های ثبت‌نام و خرید را به حداقل برسانید.

18. استفاده از اسکیماها

اسکیما (Schema Markup) به موتورهای جستجو کمک می‌کند تا اطلاعات سایت شما را بهتر درک کنند و نمایش بهتری در نتایج جستجو داشته باشید.

  •  از اسکیماهای محصول، امتیازدهی و قیمت‌گذاری استفاده کنید.
  •  داده‌های ساختاریافته را در صفحات مهم مانند صفحه محصول و دسته‌بندی‌ها اعمال کنید.
  •  با کمک اسکیماها، اطلاعات بیشتری از محصولات خود را در نتایج جستجو نمایش دهید.

19. مسیریابی آسان

اگر کاربران برای پیدا کردن محصولات موردنظرشان در سایت شما دچار سردرگمی شوند، احتمال زیادی دارد که سایت را ترک کنند. یک سایت فروشگاهی موفق باید ساختار ناوبری واضح و دسترسی سریع به بخش‌های مختلف داشته باشد.

  •  از دسته‌بندی‌های دقیق و فیلترهای جستجوی حرفه‌ای استفاده کنید.
  •  منوی سایت را ساده و قابل‌فهم طراحی کنید.
  • قابلیت جستجوی پیشرفته و پیشنهاد محصولات مشابه را فراهم کنید.

20. انتخاب قالب و فونت مناسب

ظاهر سایت تأثیر مستقیمی بر تجربه کاربری و تصمیم خرید مشتریان دارد. ویژگی‌های سایت فروشگاهی خوب شامل انتخاب یک قالب حرفه‌ای، رنگ‌بندی جذاب و فونت خوانا می‌شود.

✅ از طراحی مینیمالیستی و مدرن استفاده کنید.
✅ رنگ‌ها را متناسب با هویت برند انتخاب کنید.
✅ فونت‌هایی خوانا و مناسب برای موبایل و دسکتاپ در نظر بگیرید.

21. خبرنامه

خبرنامه ایمیلی یکی از بهترین راه‌های ارتباط مداوم با مشتریان و افزایش نرخ بازگشت کاربران به سایت است.

  •  پیشنهادهای ویژه و تخفیف‌های اختصاصی را از طریق ایمیل ارسال کنید.
  • مشتریان را از محصولات جدید و مقالات آموزشی آگاه کنید.
  • ارسال ایمیل‌های شخصی‌سازی‌شده بر اساس علاقه‌مندی‌های کاربران را در نظر بگیرید.

22. پنل پوش نوتیفیکیشن

پوش نوتیفیکیشن‌ها یکی از روش‌های قدرتمند برای افزایش تعامل کاربران با سایت هستند. با ارسال اعلان‌های جذاب، کاربران را به بازدید مجدد از سایت تشویق کنید.

  • تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه را از طریق نوتیفیکیشن ارسال کنید.
  • کاربران را از موجود شدن محصولات محبوبشان آگاه کنید.
  • از ابزارهای ارسال پوش نوتیفیکیشن مانند OneSignal استفاده کنید.

23. سازگاری با مرورگرهای متفاوت

تمام کاربران از یک مرورگر خاص استفاده نمی‌کنند، بنابراین فروشگاه اینترنتی موفق باید با تمامی مرورگرهای رایج سازگاری داشته باشد.

  •  سایت خود را در مرورگرهای کروم، فایرفاکس، اج و سافاری تست کنید.
  •  از فناوری‌های مدرن وب مانند HTML5 و CSS3 استفاده کنید.
  •  عملکرد سایت را روی دستگاه‌های مختلف (دسکتاپ، موبایل و تبلت) بررسی کنید.

24. سرعت بارگذاری بالا

هیچ‌کس دوست ندارد در صف انتظار برای بارگذاری یک سایت بماند! سرعت سایت فروشگاهی تأثیر مستقیمی بر نرخ تبدیل دارد.

  •  تصاویر را فشرده‌سازی کنید تا سرعت سایت کاهش نیابد.
  •  از یک هاست قوی و مطمئن استفاده کنید.
  •  کش سایت را فعال کنید و کدهای اضافی را حذف کنید.

25. امنیت بالا

اعتماد کاربران به امنیت سایت، یکی از ویژگی‌های یک سایت فروشگاهی خوب است.

  •  از گواهی SSL برای رمزگذاری داده‌های کاربران استفاده کنید.
  •  افزونه‌های امنیتی معتبر نصب کنید و سایت را مرتب به‌روزرسانی کنید.
  •  اطلاعات مشتریان را در پایگاه‌های داده ایمن ذخیره کنید.

26. بهینه‌سازی برای موبایل

بیش از ۶۰٪ خریدهای اینترنتی از طریق موبایل انجام می‌شوند. یک سایت فروشگاهی موفق باید کاملاً ریسپانسیو و برای موبایل بهینه‌سازی شده باشد.

  •  طراحی سایت را واکنش‌گرا (Responsive) کنید.
  •  دکمه‌ها و فرم‌ها را برای استفاده راحت در موبایل تنظیم کنید.
  • سرعت سایت را برای کاربران موبایل افزایش دهید.

27. یکپارچگی با درگاه‌های پرداخت متنوع

کاربران باید بتوانند به‌راحتی خرید خود را تکمیل کنند. اگر درگاه پرداخت مناسبی وجود نداشته باشد، احتمال ترک سبد خرید بالا می‌رود.

  •  از درگاه‌های پرداخت مستقیم و واسط مانند زرین‌پال، پی‌پینگ و شاپرک استفاده کنید.
  •  گزینه‌های پرداخت قسطی و کارت‌به‌کارت را برای مشتریان فراهم کنید.
  •  فرآیند پرداخت را سریع و ساده نگه دارید.

28.بنرهای صفحه اصلی

بنرهای صفحه اصلی یکی از اولین عناصری هستند که کاربران هنگام ورود به سایت مشاهده می‌کنند. یک سایت فروشگاهی خوب باید بنرهای جذاب، مرتبط و هدفمند داشته باشد. این بنرها می‌توانند شامل:

  • تخفیف‌های ویژه و پیشنهادات شگفت‌انگیز

  • جدیدترین محصولات و پرطرفدارترین کالاها

  • پیام‌های تبلیغاتی تأثیرگذار

  • رویدادهای خاص و کمپین‌های فروش

29.پیام‌های خودکار ایمیل

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های سایت فروشگاهی، استفاده از پیام‌های خودکار ایمیل برای حفظ ارتباط با مشتریان است. این پیام‌ها می‌توانند شامل:

  • تأیید سفارش و اطلاعات ارسال

  • پیام‌های یادآوری سبد خرید رهاشده

  • پیشنهادات ویژه و تخفیف‌های اختصاصی

  • نظرسنجی از مشتریان پس از خرید

30.صفحات مهم سایت فروشگاهی

هر فروشگاه اینترنتی باید صفحات کلیدی و کاربردی داشته باشد که مسیر خرید را برای کاربران ساده کند. برخی از مهم‌ترین این صفحات عبارتند از:

  • صفحه درباره ما (برای ایجاد اعتماد)

  • تماس با ما (برای ارتباط آسان با پشتیبانی)

  • سوالات متداول (برای رفع سریع ابهامات مشتریان)

  • شرایط و قوانین خرید (برای شفاف‌سازی حقوق مشتریان)

31.برندها

یکی دیگر از ویژگی‌های فروشگاه اینترنتی، نمایش برندهای معتبر و شناخته‌شده است. این کار حس اعتماد را در کاربران افزایش می‌دهد و آن‌ها را به خرید از سایت شما ترغیب می‌کند. ایجاد یک صفحه اختصاصی برای برندهای مختلف می‌تواند کمک کند تا کاربران راحت‌تر محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند.

32.عنوان‌های پویا

عنوان‌های پویا و جذاب می‌توانند نرخ کلیک کاربران را افزایش دهند و نقش مهمی در بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو (SEO) داشته باشند. برخی از ویژگی‌های یک عنوان مناسب:

  • مختصر و جذاب باشد

  • حاوی کلمات کلیدی مرتبط باشد

  • کاربر را به اقدام ترغیب کند

33.عنوان‌های خاص و اطلاعات متا

اطلاعات متا مانند توضیحات متا و تگ‌های عنوان، نقش مهمی در سئو و جذب مخاطب دارند. یک سایت فروشگاهی خوب باید برای هر صفحه، عنوان و توضیحات منحصربه‌فرد و مرتبط داشته باشد.

34.گزینه‌های تحویل سفارش

ارسال سریع و متنوع یکی از ویژگی‌های سایت فروشگاهی است که تأثیر زیادی بر رضایت مشتریان دارد. گزینه‌های مختلف برای تحویل سفارش می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

  • ارسال اکسپرس و فوری

  • تحویل درب منزل یا محل کار

  • امکان انتخاب زمان دریافت سفارش

  • ارسال رایگان برای خریدهای بالای مبلغ مشخص

35.هاست و دامنه مناسب

یک فروشگاه اینترنتی بدون هاست قدرتمند و دامنه حرفه‌ای، در برابر مشکلات فنی آسیب‌پذیر است. هاست مناسب باید:

  • سرعت بالا و پایداری داشته باشد

  • امنیت بالایی داشته باشد

  • پشتیبانی ۲۴ ساعته ارائه دهد

36.مدیریت پیامک

یکی از راه‌های ارتباطی موثر با مشتریان، ارسال پیامک‌های اطلاع‌رسانی است. یک سایت فروشگاهی خوب باید سیستم ارسال پیامک خودکار داشته باشد تا اطلاعاتی مانند تأیید خرید، وضعیت ارسال و پیشنهادات ویژه را به مشتریان ارسال کند.

37.جستجوی پیشرفته

ویژگی جستجوی پیشرفته یکی از الزامات یک فروشگاه اینترنتی موفق است. امکاناتی مانند:

  • فیلتر بر اساس قیمت، برند، رنگ و دسته‌بندی

  • جستجوی سریع و پیشنهادهای هوشمند

  • قابلیت مرتب‌سازی نتایج بر اساس محبوبیت یا قیمت

38.متقاعد کردن و راهنمایی مشتری

یک سایت فروشگاهی باید بتواند کاربران را به خرید ترغیب کند. این کار با استفاده از:

  • نظرات و امتیازات کاربران

  • تصاویر باکیفیت از محصولات

  • ویدئوهای آموزشی و بررسی تخصصی

  • ارائه پیشنهادات مشابه و مکمل

39.گارانتی مرجوع کردن وجه و ضمانت تعویض

یکی از ویژگی‌های سایت فروشگاهی که به ایجاد اعتماد کمک می‌کند، سیاست‌های بازگشت کالا و تضمین کیفیت است. پیشنهاد می‌شود که فروشگاه اینترنتی شما:

  • گارانتی بازگشت وجه در صورت نارضایتی داشته باشد

  • امکان تعویض کالا در صورت وجود مشکل را فراهم کند

  • شرایط بازگشت کالا را به‌وضوح بیان کند

40.کال تو اکشن‌های واضح

دکمه‌های کال تو اکشن (CTA) نقش مهمی در هدایت کاربران دارند. این دکمه‌ها باید:

  • رنگ و اندازه مناسب داشته باشند

  • متن‌های ترغیب‌کننده مانند “همین حالا خرید کنید” داشته باشند

  • در مکان‌های استراتژیک سایت قرار گیرند

41.سایت باید قابل اعتماد باشد

اعتماد مشتریان، پایه و اساس موفقیت یک فروشگاه اینترنتی است. اما چگونه می‌توان این اعتماد را ایجاد کرد؟

  • شفافیت در قیمت‌گذاری: پنهان کردن هزینه‌های اضافی باعث بی‌اعتمادی مشتریان می‌شود.

  • ارائه اطلاعات تماس دقیق: شماره تلفن، آدرس ایمیل و حتی آدرس فیزیکی (در صورت وجود) را درج کنید.

  • نمایش نظرات کاربران: تجربه‌های واقعی مشتریان به ایجاد حس اطمینان کمک می‌کند.

  • وجود گواهینامه‌های امنیتی: مانند SSL برای محافظت از اطلاعات کاربران.

42.عاری از مشکلات فنی باشد

یک سایت فروشگاهی پر از باگ‌های فنی، کاربران را فراری می‌دهد. برخی مشکلات رایج و راه‌حل‌های آن‌ها:

  • سرعت پایین سایت: کاربران برای بارگذاری کند صبر ندارند. استفاده از CDN، فشرده‌سازی تصاویر و بهینه‌سازی کدها ضروری است.

  • عدم نمایش صحیح در موبایل: ریسپانسیو بودن سایت دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت است.

  • لینک‌های خراب و ارورهای ۴۰۴: همیشه لینک‌ها را بررسی و مشکلات را رفع کنید.

43.طبق ترندهای روز دنیا طراحی شده باشد

سایت‌هایی که ظاهر قدیمی دارند، مشتریان را از خرید منصرف می‌کنند. ویژگی‌های طراحی مدرن:

  • استفاده از رنگ‌های جذاب و متناسب با برند

  • طراحی ساده و کاربرپسند (UI/UX)

  • فونت‌های خوانا و زیبا

  • مسیریابی آسان و منوهای کاربرپسند

44.توضیحات کامل برای محصولات

مشخصات ناقص، نرخ تبدیل را کاهش می‌دهد. توضیحات یک محصول باید شامل موارد زیر باشد:

  • ویژگی‌های فنی و کاربردی محصول

  • تصاویر باکیفیت از زوایای مختلف

  • ویدیوهای معرفی محصول

  • نظرات و تجربه‌های خریداران

  • مقایسه محصول با مدل‌های مشابه

45.برخورداری از مجوزهای ضروری

یکی از مهم‌ترین ویژگی های سایت فروشگاهی، داشتن مجوزهای لازم برای فعالیت قانونی است:

  • نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)

  • مجوز کسب‌وکارهای اینترنتی

  • گواهینامه‌های امنیتی (SSL و غیره)

  • مجوزهای مربوط به درگاه‌های پرداخت

46.استفاده از محتواهای ویدئویی

امروزه، کاربران بیشتر جذب محتوای بصری می‌شوند. به همین دلیل، ویدئوهای تبلیغاتی و آموزشی می‌توانند تأثیر زیادی بر فروش داشته باشند:

  • ویدئوی معرفی محصولات و نحوه استفاده از آن‌ها

  • بررسی تخصصی و مقایسه محصولات

  • نظرات و تجربه‌های خریداران در قالب ویدئو

47.طراحی لوگو منحصر به فرد

لوگوی سایت، هویت بصری برند شما را شکل می‌دهد. یک لوگوی خوب باید:

  • ساده اما تأثیرگذار باشد

  • متناسب با هویت برند طراحی شود

  • به راحتی در ذهن مشتری بماند

  • در اندازه‌های مختلف و پس‌زمینه‌های متفاوت قابل استفاده باشد

48.نمایش محصولات مشابه

گاهی کاربران به دنبال مقایسه گزینه‌های مختلف هستند. نمایش محصولات مشابه باعث:

  • افزایش شانس فروش محصولات گران‌تر

  • جلوگیری از خروج کاربر از سایت

  • ارائه گزینه‌های بیشتر به مشتریان

49.مقایسه محصولات

بسیاری از کاربران قبل از خرید، به دنبال مقایسه ویژگی‌ها، قیمت و کیفیت محصولات هستند. قابلیت مقایسه محصولات باید شامل:

  • جدول مقایسه‌ای مشخصات فنی

  • نظرات و امتیازات کاربران برای هر محصول

  • امکان فیلترگذاری بر اساس نیاز مشتری

50.استفاده از سیاست‌های ارسال رایگان

یکی از محرک‌های مهم برای افزایش خرید، ارسال رایگان است. برخی روش‌های جذاب:

  • ارسال رایگان برای خریدهای بالای مبلغ مشخص

  • کد تخفیف ویژه ارسال رایگان

  • ارسال رایگان برای مشتریان وفادار

51.کسب نماد اعتماد الکترونیک

نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) یکی از مهم‌ترین ویژگی های فروشگاه اینترنتی معتبر است. داشتن اینماد:

  • اعتماد مشتریان را افزایش می‌دهد

  • امکان استفاده از درگاه پرداخت رسمی را فراهم می‌کند

  • باعث رعایت استانداردهای امنیتی و قانونی می‌شود

جمع‌بندی درباره ی ویژگی های سایت فروشگاهی

داشتن یک سایت فروشگاهی نیازمند رعایت اصول و استانداردهای خاصی است. با پیاده‌سازی ویژگی‌های یک سایت فروشگاهی خوب، می‌توانید تجربه‌ای عالی برای مشتریان ایجاد کنید و فروش خود را افزایش دهید. آیا تاکنون این ویژگی‌ها را در سایت خود پیاده کرده‌اید؟ برای ثبت سفارش سایت فروشگاهی با شماره 09134459517 تماس حاصل فرمایید.

5/5 - (3 امتیاز)

اشتراک گذاری :

جدیدترین مقالات

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دوازده + دو =